RETOURE

Retourenrichtlinien für Junes the Label

Rücksendeadresse:

Junes the Label Pohlstr. 58 10785 Berlin

E-Mail: hello@junesthelabel.com

Retoure

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben. Wir bitten Sie jedoch sicherzustellen, dass sämtliche Schmuckstücke unseren nachfolgenden Rückgabebedingungen entsprechen. Bitte beachten Sie, dass wir nach Ablauf dieser 14-tägigen Zeitspanne bedauerlicherweise keine Rücksendungen mehr akzeptieren können. Die Rückerstattung erfolgt über die zuvor genutzte Zahlungsmethode.

Bitte senden Sie uns immer vor der Rücksendung des Schmucks eine E-Mail an hello@junesthelabel.com.

 

• Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail, um die Rückgabe anzukündigen.
• Stellen Sie sicher, dass sich die Schmuckstücke noch im Originalzustand und in der Originalverpackung befinden.
• Schmuckstücke, die beschädigt oder verschmutzt sind oder nachweislich getragen wurden, können nicht zurückgenommen werden.
• Beachten Sie, dass personalisierte Stücke nicht zurückgegeben werden können.
• Wir können keine Verantwortung für Artikel übernehmen, die während des Versands gestohlen wurden oder verloren gegangen sind.

Umtausch 

Wenn einmal etwas nicht passen sollte, nehmen wir den Artikel gerne zurück. Bitte beachte, dass Du selbst für den sicheren Rückversand der Artikel verantwortlich bist, da wir als kleiner Betrieb die Kosten dafür nicht stemmen können. Es ist wichtig, dass die zurückzusendenden Artikel originalverpackt, unversehrt und ungetragen bei uns ankommen. Um zu vermeiden, dass die Artikel beim Versand beschädigt werden oder verloren gehen, raten wir Dir, die Rücksendung versichert oder zumindest mit Sendungsnummer zu verschicken.

Für den erneuten Versand des umzutauschenden Artikels berechnen wir Dir eine Versandpauschale, die sich nach dem Warenwert bzw. Gewicht richtet. Hierfür erhältst Du von uns eine Rechnung per Email.

 

Bitte zögern Sie nicht, uns bei Fragen oder Bedenken bezüglich Ihrer Rücksendung zu kontaktieren.